У нас одно эркерное окно. Изначально все откосы заделывались пеноблоками и ремонт был выполнен по всем нормам. В первый год промерзания не замечали, хотя в окнах очень сильно трещали и свистели щели, пришлось их заклеить, но было тепло, мы даже не включали конвектор. В этом году промерзания были настолько сильными, что в комнате было очень холодно даже с включенным на полную мощность конвектором, и иней на окнах внутри и снег, и все неприятности. Обращались в УК 2 раза с заявлениями, плюс постоянные заявления в чатах и многочисленные устные обращения. Единственное, что мне сказали, что будут делать, когда будет тепло. Однажды мне позвонил сотрудник УК, представился Дмитрием, пришел, посмотрел на наши эркерные окна, на фотографии и сказал, что он ничего не решает, что придет с монтажником. Что скорее всего, это продувание со стороны фасада, что фасад нужно разбирать и утеплять, потому что с нашей стороны есть небольшие щели в уплотнителе, но не настолько серьезные, чтобы промерзало окно. Дмитрий все записал, обещал разобраться и буквально в течении недели прийти к нам с теми, кто уполномочен этим заниматься. Это было в апреле, но больше никаких сведений ни от него, ни от УК мы не получили. Зимой за шторой внутри квартиры температура доходила до 14 градусов тепла. Когда пришла весна, у нас очень часто затапливало подоконник, приходилось постоянно вытирать воду. Не знаю, что с нашими окнами и системой отопления, но мы очень ждем решения этой проблемы со стороны УК и КРОСТ.